🚨 I. Ekran i operativni simptomi (najočigledniji)
1. "Zamrznuti" crni ekran
Simptom: Indikator napajanja uređaja je uključen, napon napajanja je normalan, ali nema ekrana u centru za praćenje (crni ekran).
Karakteristika: Ekran se oporavlja odmah nakon nestanka struje i ponovnog pokretanja, ali se može ponoviti nakon određenog vremenskog perioda (sati ili dani). Ovo je tipičan slučaj pada programa.
2. Česta automatska ponovno pokretanje
Simptom: Ekran povremeno nestaje, a zatim se automatski vraća nakon nekoliko sekundi ili minuta, ponavljajući ovaj ciklus.
Karakteristika: Ovo nije zbog nestabilnog napajanja (nestabilno napajanje je obično praćeno treperenjem svjetla), već se sam uređaj „ponovno pokreće“, obično zbog logičkog konflikta u osnovi firmvera.
3. Vrijeme i datum "Putovanje kroz vrijeme"
Simptom: Nakon nestanka struje i ponovnog pokretanja, vremenska oznaka na ekranu se vraća na 1970, 2000 ili na fabrički zadani datum.
Karakteristika: Resetovanje svaki put kada dođe do nestanka struje ukazuje na to da je interna usluga sinhronizacije vremena propala ili konfiguracija nije sačuvana.
⚙️ II. Simptomi konfiguracije i upravljanja (potrebna je prijava na pozadinu za otkrivanje)
1. Parametri se misteriozno vraćaju na nulu
Simptomi: Prethodno postavljena IP adresa, maska podmreže i gateway se iznenada vraćaju na fabričke postavke; ili rezolucija, bitrate i frame rate se resetuju na najniži nivo.
Karakteristika: Uređaj je "zaboravio" svoja podešavanja; konfiguracije se ne mogu sačuvati.
2. Web Backend "Nedostupan" ili "Bezvezni"
Simptomi: Nakon što unesete IP adresu u pretraživač, nastavlja se okretati bez učitavanja stranice za prijavu; ili nakon prijavljivanja, izgled menija je pokvaren, dugmad se ne mogu kliknuti; više puta traži netačnu lozinku (lozinka je potvrđena tačna).
Karakteristika: Često se javlja nakon nadogradnje firmvera ili kada postoji konflikt keš memorije pretraživača.
3. Pametne funkcije "Ekran"
Simptomi: Prethodno postavljena pravila za upad u područje, detekciju prelaska granice i zvučni/vizuelni alarmi su i dalje prisutni, ali se alarmi ne aktiviraju kada netko prođe, a na ekranu nema okvira za otkrivanje.
Karakteristika: Učitavanje paketa algoritma nije uspjelo ili je nekompatibilan sa trenutnom verzijom firmvera.
🔌 III. Kompatibilnost i simptomi interakcije
1. Novi uređaj "Nekompatibilnost jezika"
Simptom: Nakon zamjene rekordera (NVR), video se može gledati lokalno, ali stream se ne može povući na NVR; ili PTZ može rotirati lokalno, ali se ne može daljinski kontrolirati na NVR-u.
Karakteristika: Nepodudaranje verzije protokola; stari firmver ne podržava skup instrukcija novog uređaja.
2. Povremeno snimanje
Simptom: Video-u realnom vremenu je gladak, ali prilikom reprodukcije snimljenih video zapisa, često nedostaju segmenti, preskakanje okvira ili su snimljeni fajlovi oštećeni i ne mogu se reproducirati.
Karakteristika: Nenormalan proces kodiranja, a ne fizičko oštećenje tvrdog diska (otkaz tvrdog diska obično je praćen nenormalnim zvukovima ili potpunom nemogućnošću pisanja).
📋 Mnemonika za brzu dijagnozu
Da biste lakše zapamtili, možete koristiti ovu mnemoniku:
1. "Ponovno pokretanje crnog ekrana koje radi je pad sistema; tajmer koji se vraća na nulu ukazuje na gubitak konfiguracije."
2. Ako ne možete da se prijavite u pozadini, obrišite keš memoriju; ako pametni sistem ne prijavi ponovno učitavanje, ponovo učitajte.
3. Ako ne možete da se povežete na novi uređaj, nadogradite firmver da biste rešili problem.
